Serviços Especializados em Inglês para Hotelaria
Recursos práticos desenvolvidos para profissionais do setor hoteleiro e turístico em Portugal que precisam comunicar com confiança em inglês.
Inglês para Receção de Hóspedes
Desenvolva competências práticas para receber, saudar e atender hóspedes internacionais em inglês. Cobrimos vocabulário de receção, procedimentos de check-in, resolução de dúvidas sobre serviços e comunicação de qualidade no atendimento direto.
Saber maisInglês para Confirmação de Reservas
Aprenda a redigir e-mails profissionais de confirmação, fazer comunicação telefónica clara e lidar com modificações de reservas. Inclui esclarecimento de dúvidas sobre serviços, confirmação de dados e comunicações pré-chegada com clientes internacionais.
Saber maisFrases de Guia Turístico e Contexto Local
Domine frases essenciais para explicar destinos turísticos portugueses em inglês. Abrange descrição de pontos de interesse, recomendações culturais, indicações de localização e narrativa sobre o patrimônio português de forma clara e envolvente.
Saber maisComunicação de Excelência em Serviço
Treine comportamentos verbais e linguísticos que transmitem profissionalismo e atenção ao detalhe. Inclui empatia linguística, tratamento de reclamações, sugestões personalizadas e frases que consolidam a relação de confiança com hóspedes.
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